Toiminta-ajatus
Melan toiminta-ajatuksena on parantaa maatalousyrittäjien ja apurahansaajien hyvinvointia elämän eri vaiheissa tarjoamalla kattavaa sosiaaliturvaa ja palvelua asiantuntevasti ja asiakasläheisesti

Visio
Maatalousyrittäjien eläkelaitos haluaa olla asiakkaidensa paras palveluorganisaatio.
Vuodet 2009–2013 kattava strategia linjaa lisäksi, että Mela

• on sosiaaliturvan arvostettu asiantuntija ja toteuttaja
• on asiakkaan luotettava kumppani
• on alan arvostettu työpaikka
• omaa tehokkaat prosessit.

Melan arvoja ovat

• asiakkaan arvostaminen
• yhteistyö ja avoin johtamistapa
• laadukas palvelu
• taloudellisuus.

Melan strategia pdf-muodossa.